卷一 走马换将 第二十四节 数据量化

    小美看了一眼边上的张平，开玩笑地说：“好，我来给你一个例子。比如说，我来描述张平张大美女的身高。我说张大美女非常高，这是定性的描述，我主观的印象，但是别人听了以后不知道怎么理解，什么是高？什么是矮？但是我说张大美女身高1.7米，大家都能听懂我在说什么了。”

    “我哪有1.7米？你又在开玩笑。”张平不好意思地说。

    对于小美的说法,田东非常赞同，有句话叫做“提出正确的问题等于解决了问题的一半”。他也参加过相关的培训课程，那个时候老师还举了一个例子，他说有两个干部在给自己的老板汇报工作：A说老板不好了！车间发生大事了！我们的质量严重下滑！我们不行了！老板除了被吓坏之外其他的什么事情都做不了；同样的一件事情，B说我们的某某产品做了100件，报废了五件，现在的报废率是5%啊，我们之前的平均报废率是1%，整体下滑了4%。明显地，B把问题进行了数据量化处理，这样的报告老板一下子就知道了发生了什么问题，沟通通畅多了。那个例子深深地印在田东的脑海里。

    “可是，有些数据也可以蒙人的。某大学教授说，我是

    临时工他是领导，我月薪2000，他月入20万，我们人均收入10.1万；我的宿舍10平方米，他的别墅290平方米，我们人均住房面积150平方米；我一餐8元，他一餐8万，我们人均每餐消费4万；我有80元的单车，他有80万的奥迪，我们人均40万的座驾；我是光棍，他有1个老婆9个二奶，我们人均5个女人……谁还敢说我不幸福？”张平举例子说。

    “你说得不错！数据可以蒙人，也可以帮助人，关键要看你怎么使用了。”小美回答说。

    “小美说得有道理！数据量化！数据量化！数据量化！”田东重复这句话三次。

    小美继续说：“还有，你在今后的工作中要多想想将管理方法制度化的问题，张总挺推崇管理制度化建设的。我记得他曾经给我说过一个和尚分粥的故事，来说明建立优秀制度的重要性。”

    以前有七个和尚住在一齐，每一天分一大桶粥，要命的是粥每一天都是不够的。

    一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每一天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，那就是自己分粥的那一天；

    之后他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气；

    然后大家开始组成三人的分粥委员会、四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的……

    最后大家想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿留下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平也只能认了。从此之后，大家快快乐乐、和和气气的，日子越过越好。

    同样是七个人，不同的分配制度就会有不同的风气。所以如果一家公司的工作风气不是很好，应该是管理制度出问题了，没有完全做到公平、公正、公开，没有严格的奖勤罚懒机制。如何才能制订一套行之有效的管理制度，是每一位管理者都需要思考的问题。