“黛西,你说的这些原因 ,冯主管他知道吗?”田东好奇地问。
“连我这个没有直接管理组装车间的人都知道了,他怎么可能不清楚呢?”黛西笑着说。
“如果他已经知道了造成计划产量完成率不达标的主要原因了,为什么不采取行动扭转这个局面?”
“每个人的想法是不一样的,也许他压根就不指望自己可以做好这份工作吧?我不是他,我不能猜他在想什么。但是有一点我是知道的,就是他根本就没有管理好他的下属,整个部门好像一盘散沙一样;失去了团队的力量,靠一个人单打独斗地把这么大的一个部门运行好,他就算是神仙也会很累。”
“但是,从我和这些领班的沟通当中可以看得出来,他们其实是非常爱戴冯主管的。”
“我跟老冯、他的下属们接触得比较多。据我的观察,你说的‘爱戴’可能只是生活上的关心和支持,但不是工作上的,这两者有着本质上的区别。老冯和他的下属们根本没有形成工作上的团队关系,下属们没有发挥好作用,只是由老冯一个人在硬扛。”
“怎么会是这样的?我有点不明白了。在中国人的心目中,生活跟工作其实是很难区分开来的。”
“哈哈,你不要忘了,我是搞计算机出身的,我对数据的归类非常在行。好吧,小伙子,可能你门看问题的角度跟我的是不一样的。让我先来问你一个问题:当你的一位下属跑过来找你,跟你说他现在在工作中遇到了一些问题,现在来请示你如何做,这个时候你会怎么样回答这位下属的?”
“我会要求他先把问题描述一下,然后指导他分析一下事情的来龙去脉,最后与他一起找出解决问题的方案。”
黛西听了田东的回答点了点头,看样子对这个答案非常满意:“你为什么不帮他一起分析问题,然后直接提供一个成熟的方案给他呢?”
“下属需要有自己的思考,不能什么事情都要等待上级领导的指示。否则的话,他就会一直依赖着上司,这个下属也很难成长起来。”
“那么,你觉得应该由谁最后来选择实施的方案?”
“必要的时候我会给予一些技术上的指导,但是最终的决定还是让下属自己来做。我觉得应该由下属做决定的事情,一定要让他们学会自己做决定。这样的话,他会为自己的决定负责任,如果他一直不想做决定,其实潜意识里就是不想承担责任。”
“我只能说,你跟老冯是两个完完全全不同管理风格的人。小伙子,你
的思路非常清晰,判断事情的眼光也很独到。难怪张总一直在我们面前说,你是一个可造之才。”
“黛西,你先别急着夸我。你能否跟我详细地讲一下,冯主管在处理这件事情上的不当之处是什么?俗话说‘成功经验大致一样,而失败教训各有不同’。我要以此为鉴,不要掉在同一个坑里。”
“好吧,我给你说一下我自己亲眼看到的一个场景。有一次,一位领班跑过来问冯建国说:‘我们生产线出了一个质量问题,冯主管,你看怎么办?’冯建国正忙着手头上的工作,于是对这位领班的请示,他的回答是:‘目前我正在忙着,你等一下。等我忙完了,我再给你答案。’那么这位领班就什么都不做了,等待冯建国给他明确的答案再动手。结果在那一天,其他的三位领班先后找他请示,他们的工作都停下来了,等冯建国有明确的答案再动手。这帮人实质上在逃避思考,他们把在生活上对才冯的‘爱戴’转化成对工作上的依赖。冯建国忙死了,恨不得分身有术。可是他恰恰没有想到,正是自己的这一个不恰当的管理手段,把自己陷入了泥潭。而他的领班们为了让冯建国不会忘记自己请示的问题,经常反复地询问冯主管:‘这个事情考虑的怎么样了?’这样... -->>
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