235 旅游参与度理论

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    谁知邓紫悦却没有半点意外，她道：“我知道贵公司有一位旅游销售上的高手，起码我是远远不如。

    我这次来，除了应该旅游销售这个职位外，更多的是想见见他，向他学习一下。”

    傅松一愣：“公司有位旅游销售上的高手？为什么这么说？”

    邓紫悦拿出手机：“很简单，我也是‘环游世界群’中的一员。

    通过这个群，特别是‘劲舞轻扬’的直播，我对贵公司在泰国各个景点的游玩环节有了一个全面的了解。

    不得不说，能设计出这些环节的人，绝对是大师中的大师。

    他比我在大学时的老师更厉害十倍、百倍。”

    傅松不动声色问：“为什么这么说？”

    泰国的旅游环节全是傅松设计的，连他自己都不知道自己什么时候竟然比大学讲师更厉害了。

    邓紫悦道：“因为这位设计师充分把握住了游客的心理。

    游客愿意出去游玩，其实最吸引他们的不是景点本身，而是他们内心对这个景点的向往。

    就拿我之前就职的金乐天来说，这是一家对接棒国的旅游公司。

    很多人愿意去，主要是从他们看过的肥皂剧，以及对异国他乡的憧憬。

    但真是情况却是，棒国的景点和华国的景点好像没有太大区别。

    相反，因为历史原因，对地大物博的华国来说，那些地方相当鸡肋。

    毕竟首尔塔就是一座塔，景福宫也只是一座宫殿。

    大部分人去玩一趟，发现根本无法达到心理预期，难免产生后悔情绪。

    事实上不止棒国，包括华国，大部分景点都差不多。

    滕王阁同样是一个普普通通的亭子。

    这也就是大家常说的‘去了后悔，不去更后悔’。

    然而，你们那位设计师却完美的解决了这个问题。

    他用的方法很巧妙——参与度。

    不管是佛轿、寺庙晚课、抓沙虫比赛、划船比赛，又或者钓鱼，都是需要游客亲身参与的。

    人都是非常自我的生物，通过这种亲身参与，让他们产生无与伦比的成就感，可以从侧面大幅度降低他们的期待感落差。

    这也是我说此人比我的大学讲师更厉害的原因。”

    啪啪啪啪！

    傅松忍不住鼓掌：“邓女士，不得不说，你很厉害！”

    傅松说的是真心话，他之所以以“参与度”为标准去设计旅游项目，源于自己的一次经历。

    傅松虽然不是旅游爱好者，但景点也去过一些。

    但他每次去都非常失望，觉得也就那样，还不如窝在家玩游戏。

    直到某年夏天，他和同学去漂流。

    漂流，就是选一截湍急的河水，坐着皮划艇从一端划到另一端。

    想玩好这个，需要拿着船桨不断的往下滑。

    等漂流结束，他虽然累的够呛，却前所有为有的开心。

    后来傅松问了其他同学，大家都表示漂流比参观那些乱七八糟的景点有意思多了。

    然后他开始反思，最终把问题归结到“参与度”上。

    为了验证他的想法，傅松再去游玩，专门选那些游客“参与度”高的。

    果然，之前认为旅游无聊的感觉不见了。

    他甚至也慢慢爱上了这项运动。

    穿越到这个世界有机会搞旅游公司，傅松自然要根据这点设计景点。

    结果果然如他所想的那样，大获成功。

    忽然，邓紫悦的话打算傅松的思绪：

    “所以……那位设计大师到底是谁？我能见见他吗？”