101.第 101 章

。

    尽管跟肖临不睦，但是公是公，她可不想把私人感情夹杂进去。

    这么想着白青颜给客户的联系人打了一个电话，约定开始实施的时间。

    不过可惜的是她一连打了两个都没人接。

    白青颜放下手机没再打第三个，毕竟没接电话就代表着人家可能不方便，老是这么打扰可不好。

    还有十分钟下班，白青颜开始收拾东西，反正没事到点就走了。

    就在这时肖临怒气冲冲的来了，一见到白青颜就指着她的鼻子吼道：“小白，你怎么回事，就算以前我们有不合，你也不能跟客户乱说话。”

    白青颜被他问的一头雾水：“我怎么了，我给客户打了两个电话都没通，你怎么回事？疯了？”

    肖临怒火正盛，又开始喊道：“刚才客户说了软件有问题不适合他们公司，说是一个和畅公司的人跟她们说的，不是你是谁？”

    白青颜感觉好笑，看着肖临略带讥讽的反问道：“你自己怎么忽悠的客户不知道吗？”

    “不是根本就不能实现人家的问题你又放大话了吧？”

    “还有，到底是谁说的你自己弄清楚，别乱指责一通，我的通话记录还在这呢，对方根本就没接。”

    肖临看白青颜不像说谎，愣了几秒气呼呼的说道：“反正要是你早一天去也不会出这事了，都是你的责任！”

    真是无妄之灾，白青颜看着肖临远去的背影扯了下嘴角，自从认识他就没好事。

    这次幸亏她还没去客户那呢，否则还不真怪她身上。

    白青颜关了电脑拎上包包准备离开，刚走了两步忽然听见电话响了，竟然是黎瑞阳。

    她放到耳朵边接了：“黎哥。”

    黎瑞阳：“小白你晚上有时间吗？”

    白青颜有些纳闷，嗯了一声，“有事吗？”

    黎瑞阳：“我这遇到点问题，在客户这呢，你要是没事就打车过来帮我看看。”

    “好，那你把地址发给我，”白青颜挂了电话很快收到了黎瑞阳的信息，她打上车往对方的地点赶去。

    黎瑞阳虽然接触软件比较早，可他接触的大部分都是通用软件，所以对于特殊行业的某些需求他不太清楚到底能不能实现。

    前些天他给客户上了一套H系列的软件，现在工程师实施到半道发现有些问题根本解决不了，跟他当初承若给客户的不一样。

    当时他问过售前顾问，那顾问已经在和畅工作了两三年了，但技术嘛，实在不敢恭维。

    可黎瑞阳刚来和畅不久，也不太清楚对方的为人，见对方一口咬定能满足客户的需求，他就自然的认为可以，所以跟客户拍了板。

    现在工程师实施一半做了难，客户把他叫去对峙，他现在已经被客户放在了文火上，弄得里外不是人。

    白青颜到的时候黎瑞阳还在跟工程师研究，见她到了说道：“小白你快来看看，这个问题到底能不能解决？”

    白青颜问清楚了客户的问题，又去软件了试了试，心里犯嘀咕。

    因为客户负责人在场，她没好说的太明白，只说：“我再问问。”

    出了屋，白青颜给张屿寒打了个电话，最近张屿寒出差支援代理商的项目去了，一直不在公司。

    电话那边有些嘈杂，张屿寒应该是喝着呢，白青颜等那边安静下来才开口说话，是张屿寒出门找了个肃静的场所。

    “小白，你说吧。”

    白青颜把事情的详细情况情况跟他讲了一遍，张屿寒稍一犹豫说道：“也不是不能解决，就是解决办法太麻烦，而且客户也不一定接受，因为用着也麻烦。“

    白青颜的乌眉一直蹙着，仔细听着对方讲话，“那怎么办？”

    张屿寒又说：“一劳永逸的办法也不是没有……”

    白青颜下意识的问：“什么办法？”

    张屿寒：“让客户加钱，换成HC系列，功能要庞大很多，也不存在你说的这个问题。”

    白青颜忍不住担心：“那客户能同意加钱吗？”

    “之前黎哥是给人家承若过的，现在软件还没实施完呢就要求加钱升级……”

    张屿寒：“那就要看他怎么跟客户谈了，像这种问题根本不会写在合同里，就告诉他大体功能没问题，具体细节每个公司都不一样，满足不了需求也很正常。”

    白青颜最后说道：“那我把情况告诉黎瑞阳吧，看他怎么解决。”

    挂了电话，白青颜把黎瑞阳叫出了屋，跟他把张屿寒的话复述了一遍，“黎哥，你看怎么跟客户沟通？”

    黎瑞阳挠了挠脑袋，面有难色：“加钱不太现实，一开始的预算就那些，所以我才带着林工特意给他看了看情况，明明说的没问题，结果出了这样的事。”

    “也怪我自己不了解产品。”

    这怎么能怪他呢？明明是那个售前乱说话，试问有几个卖汽车的会修汽车了，难道还要知道每个车子的零部件怎么安装？

    白青颜看着他问：“那现在怎么办？”

    黎瑞阳耸了下肩膀：“那我再跟客户沟通一下，看行不行？”

    白青颜跟黎瑞阳一起进了办公室，客户现在的负责人是信息化主管，姓江，看见他们进来说道：“黎总，已经这么晚了，我们先去吃饭，其余的明天再说。”

    黎瑞阳回道：“也好。”

    几个人收拾着东西往楼下走，白青颜接到了温亦的电话，“小白兔你在哪呢？”

    白青颜：“这会要出去吃饭，吃完就回去了。”

    温亦：“那你把地址发给我，我去接你。”

    感觉到有目光投过来，白青颜一抬头发现大家都饶有趣味的看着她，脸有些红，推辞道：“不要了吧，一会我打车回去。”

    温亦带着些诱哄的声音：“现在我还愿意接你，你还不抓紧了机会，等以后接烦了，你想让我去都懒得去了。”

    白青颜嘴角含着笑，嘁了一声，随后把自己的地址告诉了他。

    客户方两个人，白青颜这边三个人，一共五个人找了个公司附近的饭店，这会将近9点，后厨都快下班了，大家只能随意要点将就一下。

    等饭的空隙，白青颜听黎瑞阳说道：“江主管，这个问题目前很难实现了，现在有两个办法，一个是变相的解决，但是用起来麻烦，还有一个就是你再跟公司申请一下资金，直接换成HC系列的，一步到位。”

    江主管沉吟了一会，说道：“我看看吧。”

    黎瑞阳又说：“当时上这个软件的时候我就跟你们建议过，想要一劳永逸还是HC系列的，但是公司预算实在太低，我才建议这个H系列，现在中间出问题，不如就换吧。”

    江主管有些为难的样子说：“你也知道，这个价格还是我申请了两次才申请下来的，”顿了下，他又说，“我只能试试，至于老总怎么想还真不好说。”

    这就好像你买了一辆车中低配置的车，销售员不太懂却大包大揽的跟你说这车什么都有。

    结果你买回去之后发现没有天窗，回头去找销售员。

    销售员建议你加价换顶配车一样。

    不管怎么说客户心里都会不舒服。

    所以现在很多销售员都学精了，主要功能承若完了之后细节的东西说的都比较含糊。

    他要是那么懂软件就不做销售改做实施了。

    白青颜心里同情黎瑞阳的同时，也在埋怨那个林顾问，什么都不知道就敢乱说话。

    现在弄得这么麻烦。

    以前她也看过很多客户，其实有些功能客户不一定能用到，但是你要程诺了有她就会追着你不放。

    当然大部分人还是比较宽容的，因为软件本身就不是完美的，肯定会出各种各样的问题，否则也不会有那么多补丁出现了。

    之前她培训的时候张屿寒就说过，很多销售在做业务的时候给客户的蓝图画的特别大，最后工程师根本就做不到。

    就像售前给客户画了个特别漂亮的沙发，结果工程师做出个四脚椅子。

    晚饭白青颜也没吃几口，想着等温亦来了两个人去吃点什么小吃。

    一顿饭还没完事呢，温亦的短信已经进来了，她看了眼黎瑞阳，黎瑞阳倒是个心思机敏的，还没等她说话已经先开口了：“小白，你要有事就先走吧。”

    白青颜起身跟江主管他们说了句抱歉拎上包包离开。

    一晃已经进入了夏季，晚上10点来钟的时间空气最为舒适，蓝丝绒似得幕布上零星的缀着点点星光，给整个夜幕都披下了一层神秘的色彩。

    白青颜出了门四周寻视了一遍，门口没有停车位不知道温亦在哪呢？

    很快看见拐角处有一辆车子打着双闪，白青颜看得清楚男人已经打开车门从车上走了下来。

    白青颜跟温亦摆了摆手，让他站那别动，自己走过去。