调到了姜西外,更多的是李云当导购员的时候她经营的店铺当时营业额排名全省第一。或许一个好的导购员不一定代表她就是一名优秀的经理,但最起码再她当经理的这段时间可以把自己积累的经验传授给店内的导购员。
这时候已经下午六点,莫天跃回到住处思考了半晚上,第二天早上再次把安玉找了过来。销售额排名最低的三个市,莫天跃要求她至少得跑过去检查一遍。一个人说公司的导购员有傲气可以理解、但十个都这么说,那就是导购员的态度真的有问题。
千里之堤毁于蚁穴,莫天跃可不想自己辛苦攻下的市场份额,因为管理不善又被竞争对手抢了回去。
拿出销售报表,莫天跃看了一会,让杨蓉把美容店营业额排名前六的店长找过来。莫天跃的想法很简单,这六个人以后就是各省美容分公司的总经理,至于现在选址的这些人、除了沈冰,莫天跃准备把她们全部派到即将成立的销售分公司。毕竟术业有专攻,这些人以前都是搞销售的,如果让她们管理美容店,不出问题才怪。
现在莫天跃可是两个公司的老板,一家化妆品销售公司、一家美容有限责任公司。以前莫天跃不怎么重视美容公司,在他看来、美容公司的作用只是为了单纯的提高化妆品店的服务水平,要不然莫天跃也不会把美容公司的办公地址填成化妆品公司的三楼、而不是另外租一栋办公楼。
可现在美容公司的规模不断扩大,如果还没有建立管理层、依旧把这些美容店让各分区销售经理管理,先不说这样做会不会分散各分区经理的精力,但对美容公司的发展肯定不会有任何的好处。
当然了,莫天跃建立美容公司的初衷仍然是希望带动化妆品店的销售额,但如果美容公司本身就有利可图、莫天跃何乐而不为。而且经过这几个月的观察,莫天跃居然发现美容店的利润貌似比化妆品店的还要高。有心栽花花不开、无心插柳柳成荫说的大致如此。
“老板,已经全部通知她们几人下午两点在会议室集合了。”杨蓉汇报道。
莫天跃点了点头:“对于提高美容店的营业额,你有什么好的建议?”
杨蓉根本就没有这方面的经验,她最初应聘的可是销售公司的经理,当下思考了一会才缓缓道:“美容店和化妆品店都属于服务类型,提高美容师的专业素质必不可缺;我们的美容店并没有进行任何形式的宣传,现在很多顾客都是通过化妆品店才知道我们的美容店,可以加大这方面的广告投入。还有就是现在美容店并没有固定的销售群体,我们可以采取化妆品店的会员模式,如果在美容店的销售额累计达到一定的数量,当她在我们化妆品店购买其它品牌的化妆品,可以享有一定的优惠。”
莫天跃‘哦’了一声,说实话他以前也没有考虑过这问题,听了杨蓉的陈述,莫天跃突然发现自己对美容店的管理还是太粗心了些、跟本就是任其自然发展。
“化妆品店呢?”莫天跃继续问道。
“目前化妆品店的服务参差不齐,我们应该加大导购员的培训力度;个别分区经理能力水平有限,我们可以换上合适的人选;加盟店的选择标准太低,一定程度上影响了我们化妆品店的形象。”杨蓉直接回道,要是这个问题还犹豫,她这个经理也当到头了。
“你准备如何解决?”
“我准备把每个月销售额排名前三的导购员划出来组成导师团,专门负责店员的培训;如果分区经理下个月没有完成每家店三万的保底销售额,我打算直接换人、而不是等到三个月后;以后加盟公司的店铺我们应该收取加盟费,并派专业的人员指导对方如何更好的经营,如果对方的服务水平达不到公司的最低要求,我们有权利随时更换加盟商。”
“我记得你以前在化妆品公司负责的是产品推广和策划吧?”莫天跃疑惑道,这也是他回来后并没有找杨蓉商量而是直接把安玉派下去的原因。
杨蓉诚实道:“产品的推广除了良好的策划案打开知名度,更多的是如何留住顾客。一个品牌的推广不难,但要形成影响力,就必须得拥有一定数量的忠实顾客。”
莫天跃‘嗯’了一声道:“就按你说的去执行。我今年准备收购一家化妆品加工厂,如果接下来几个月贵竹的销售额达到了我的要求,你就是这个厂的负责人。”
“谢谢老板,”杨蓉高兴道。她现在虽然名义上是贵竹这边的总经理,但莫天跃给她的工资只有四千。如果莫天跃没有骗她,那杨蓉的工资不说翻倍,但上升空间还是蛮大的。其实出门打工,什么兴趣爱好之类的全是扯淡,工资才是第一位。
若能幸福安稳,谁愿颠沛流离!