创业失败的10个教训

琢磨出来的，而是需要资深的、有经验的专业人员。

    互联网是一个超级饱和的领域，成功的营销能够创造和吸引“差别性的需求”这对于业余人员，实在是有点太难了。下一次，我们会多募集一些资金，尽早雇佣一个营销专家。

    例外的情况是产品本身非常打动人心，用户从内心里认同你、拥护你。这时不用你去做营销，用户就会主动帮你宣传，拉来新的访问者。但是，即使是这样的产品，营销也能加速它的成长。

    （感想我觉得这一条少了一个前提，mark没有明确指出，产品是第一位的，营销是第二位的。因为如果你的产品不行，再高明的营销也没用的。）

    下面的图片是2008年4月，美国学生rachel兴奋地展示，她参与playcafe的网上游戏，所获得的奖品——一台ipod播放器。

    一个月后，playcafe就宣布，由每天播放两集游戏节目，改为每周播放一集。

    半年后，它最终宣布停止制作新节目，并于2009年4月彻底关闭网站。

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    6。精确估计发展用户的成本

    controlandcalculateyouruseracquisitioncosts。

    网站开张的初期，我们的想法很天真，觉得就是拍摄一些好玩的视频，组织有趣的游戏，搞一些吸引人的奖品，这样就能把网站推广出去。

    这种想法不能算错，但是最佳的营销策略必须是精确的和可控的，而不能是如此粗糙和充满变数的。如果你知道发展一个新用户的成本，你就知道了你需要多少资金和收入，你就能控制整个流程，就能用数学公式代替猜测和臆断。

    google的adwords关键词工具，是一个很不错的起点。它会告诉你，每一个搜索的次数和流量估计。你可以针对某个特定的搜索投放广告。理想的投放对象，是每月搜索次数10000次以上，已售出的竞价广告位不超过3个，并且与你的网站有很强相关性的搜索词。

    比如“gametvshows”每月有12000次搜索，已售出的竞价广告位是7个，而“2008gameshow”每月有14800次搜索，售出的广告位仅有1个。这两种搜索的相关性，差不多是相等的，因此后者是更好的选择，使你可以更便宜地获得访问者。你的第一批访问者通常是最昂贵的，每个需要10-20美元的发展成本，以后随着网站品牌的成长和口碑效应，发展用户的成本就会降下来。

    我们犯的一个错误，就是将太多的钱投在公关公司、网页广告和传统媒体的广告之上。有一次，我们花了5000美元，请了一个推广专家，到头来却没有什么效果，此人声称还需要5000美元才会见效。以后，我会尽量只把钱投在有精确数据作为依据的营销方式上。

    7。尽早结成伙伴关系

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    与其他公司结成伙伴关系，通常在短期内不会有明显效果，而且这种关系也不受你控制。但是从长期看，这种做法确实有一些潜在的优点。每一个合作伙伴，都会给你带来更多与外界的联系渠道、更丰富的营销手段、帮你发现潜在的竞争者，甚至最终可能成为收购你的人。

    由于我们过于自信，没有将发展合作伙伴放到优先地位，导致错过了与cbs、fremantlemedia和gsn这样的电视网发展更紧密关系的机会。它们后来表示，如果有更多的合作、更了解我们的价值的话，可能会出钱收购我们。

    我学到的一点，就是非正式的关系有时也很有用，而且不用花很多时间就能建立。单纯地拜访一下其他公司的决策者，都有助于发展双方之间的关系和善意。

    8。你总是会低估支出

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    我真的觉得，如果有更多的资金，我们的结局可能会不一样，因为我们就能尝试更多的策略了。虽然我们做了一个很详细的预算，但是还是大大低估了支出。下一次，我们一定会多了解一些成本的真实情况后，再做预算，并且在筹集资金的时候，金额一定要超过预算的金额。这也有助于节约你的时间，不必急着进行下一轮融资。

    虽然预算的第一稿一定错得离谱，但它还是有用的，你并没有浪费时间。它能帮助你对经营活动的每一个方面，有一个大致的估计，判断你的商业模式是理智多于疯狂，还是疯狂多于理智。

    9。不做没有其他选择的谈判

    thekeytonegotiatingishavingoptions。

    我听到的最有用的单个建议，是这样一句话：“永远保持多种选择。”（alwayshaveoptions。）

    作为创始人和ceo，我做的每一件事几乎都是谈判。选择风险投资者是谈判，雇佣员工是谈判，签署商业协议是谈判，支付供应商是谈判，甚至公司内部谈论技术问题也是谈判。最好的让对方服从的方法，就是明示或暗示，你有多种选择，不一定非同他谈不可。选择不用多，两个就够了。如果你只有一条路可走，非跟对方谈成不可，你就等着被修理吧。（beingatthemercyofaloneoptionisarecipeforgettingscrewed。）

    对于谈判，我的经验是：

    *参与谈判的决策人越多，整件事情就越值得谈判。

    *如果你听到有人说“这是不可谈判的”却又说不出理由，这就表明你应该找他的上司谈判。

    *礼貌地向对方暗示，你比他们有更多的耐心。

    *销售人员通常更容易被说服，因为他们更善于社交，而且收入与销售额挂钩。

    10。知易行难

    knowingisn’tenough。

    你知道我最丧气的是什么事吗？

    那就是以上九点，大部分我在创业之前就知道，可是最终还是在它们上面栽跟头了。在创立playcafe之前，我已经在创业公司中工作了10年（虽然作为ceo这是第一次）。要是二年前看到上面这些文字，我的想法一定同你们中很多人现在的想法相同：“又是老一套，毫无新意。”

    对于我来说，真正崭新的体验，就是我非常痛苦地体验到了“知”与“行”之间的鸿沟。在硅谷这个地方，到处都会有人给你忠告，但是就像外科医生一样，不亲自去开刀，是不会学会做手术的。我觉得，一定要有很多第一手经历，你才发现现实是那么复杂，充满了意想不到的事情。很多人提忠告的时候，都会说：“只有等到你有麻烦了，才会明白我说的意思。”是的，知识来自于积累，经验是用高昂代价换来的。

    天底下有各种互相矛盾的建议，比如一些人说“要多了解客户的需求”另一些人却说“首先立足于你自己的需求”；一些人说“不要融资太多”另一些人却说“不要融资太少”哪一种看法是正确的？也许这取决于不同的情况，并没有统一的答案。

    他人的建议不像软件的代码那样，保证能够运行。它们更像地图上的坐标，你必须受过训练，而且在有参照物的情况下，才能帮到你。我希望，我的这次失败能够使得我（还有你）离成功更近一些。

    （完）