周末阅读提拔穿针

    我该提拔他吗？

    （原文：folo。cn/user1/9349/archives/2009/78730。html）

    最近接连几个老板向我倾诉他们的苦恼：“有一个员工，在我们公司已经工作几年了，此人非常认同我们的企业文化，工作积极肯干、任劳任怨，但却没有什么突出的业绩，搞得我左右为难：不提拔他吧，于心不忍；提拔他吧，又觉得不太合适，你看这事怎么处理，我该提拔他吗？”这个的问题困扰着许多老板和高层管理人员。我认为要解决这个问题，首先要确定恰当的价值尺度和评价标准。只有明确了这一点，才能进行有效的平衡与合理的选择，做到“两利相权从其重，两害相衡趋其轻”

    二战期间曾经发生过一场著名的争论：当时许多英国商船在地中海因遭到德机空袭而损失严重。于是有人建议在商船上安装高射炮，这一举动成为当时人们关注的焦点。然而高炮的战果却实在是令人不敢恭维----由于船员缺乏训练，加上商船在海上摇晃得比较厉害，用高射炮射击天上的飞机是很难命中的，从统计资料看，击落敌机只占来袭敌机的4%，而在商船上加装高炮的成本很高，因此，不少人开始质疑安装高射炮的必要性了，他们认为商船上架设高射炮是得不偿失的；后来，研究人员经过认真统计分析得出了一个结论：在商船上加装高炮的做法是正确的。因为在加装了高炮并向敌机开火的155艘商船中只有16艘被炸沉，商船的安全通过率为90％；而没有加装高炮或者尽管加装了高炮却没有向敌机开火的71艘商船中却有18艘被击沉，安全通过率只有75％。他们得出的结论是由于高炮对敌机造成了一定的威胁，使敌机投弹的精度下降了，从而提高了商船的安全通过率。商船运输的根本目的是保障前线的物资供给，而不是打飞机，保证自身安全的重要性要远远超过击落几架敌机的价值。评定是否安装高射炮的标准应该是是否能减少商船的被破坏程度，而非击落敌机的数量。因此，在商船上面加装高炮的做法是正确的。

    从这个例子可以得出一个结论：同样一件事情，由于价值尺度和评价标准不同，最后得出的结论也是不同的。而价值尺度又是行动目标的具体体现，行动目标越明确，价值尺度越清晰，评价的标准也就越有针对性。

    企业追求（或者在某个时间段追求）的是什么？是否有明确的目标就决定了它的评价标准：如果追求的是工作努力、听从指挥、认同企业文化的结果，那就应该提拔或奖励那些认同企业文化、努力工作的人；如果企业追求的是效益，那就该奖励和提拔那些业绩突出的员工。如果自己都不清楚自己要得到什么结果，最终只能是左右为难、无从下手。

    要让企业的评价体系更加合理，还需要将其划分为合理的层级：上一次的目的决定了下一层的目的；下一层的目标必须符合上一层的目标的要求。这样这样才能更好地确定每一个层级（每一个阶段）的价值尺度，帮助企业更好地实现战略目标。

    一条线穿不过十根针

    欧洲街头有许多杂耍，自然也都是些赚钱的把戏，最简单的是穿针眼儿。

    一个中年人在地上铺一方手帕，上面放着一根线，10根针。你在规定的时间内，如果把一条线穿过这10根针，他就给你20欧元。20欧元，就是人民币200来块钱。当然如果你失败，你得给他两欧元。

    看起来并不难：针是大号的针，针眼儿自然也很大。摆摊儿的中年人给的时间似乎也很宽裕，20欧元看上去唾手可得。

    我们一行中就有一位女孩子对此很感兴趣，非要一试不可。她说小时候给奶奶穿针线，一穿一个准儿。大家就起哄，鼓励她试一试。

    女孩子蹲下来，拿过线，开始往针眼里穿。许多人围上来看，都投以鼓励的目光，我们也让她沉住气。谁想，她却两手哆嗦，一脸汗水，线穿到第六个针眼儿时，时间已经到了。

    女孩子不服，说一定要再试试。这时大家才觉得事情并非那么容易，这20欧元恐怕是挣不到的。她再试，果然又失败了，又交给人家两欧元。

    晚上回到旅馆，女孩子还不死心，出门买了10根针和一根线，针还是小针，针眼儿也小了许多。女孩子让我们看着表，看她规定的时间内，能否将这条线穿过这10根针去。练到第九遍时，她终于可以在规定的时间内，顺利将10根针穿在一条线上。

    大家报以一片掌声。女孩子兴高采烈地说，明天我们再去，这回得挣够回国的路费。

    第二天，我们又回到那条街上。女孩子再次蹲到摆摊儿人的跟前，照样扔下两欧元，拿起针线，可她的手又突然抖了起来，拿着线，就是穿不到针眼儿里，比自己练时慢了许多。穿到第七根针时，时间又到了。

    我们之中有人不服气，蹲在地上再来，一遍又一遍，谁也不甘心。可最好的成绩就是纫到第七根针，全都败下降来。

    导游小姐看着我们说，你们还是没弄懂这个把戏。摊主选的地方是闹市区，人声鼎沸，而且人又拥来挤去的，这就给你制造了一个心慌意乱的场面，让你无法安定下来。更主要的是，穿10根针，就给你20欧元，你的心怎么还能平静？导游告诉我们，她带过许多团，不少人都以为这事容易，可3年多的时间里，她没见过一个人赢过这个老外。

    回国很久，我还无法忘记这个把戏，老在琢磨它。我们的输，是输在尘世的嘈杂与混乱上，是输在内心摆脱不掉的欲望上，不是这个游戏有多么复杂，而是我们一颗无法平静的心制约着我们。

    滚滚红尘，许多事并不难，难的是我们能否降服我们这颗躁动不安的心。

    （摘自新周报）