公共关系作为一定组织为树立和维护自身形象而自觉进行的组织与公众之间的沟通活动,正迅速崛起于社会生活舞台。在改革开放、现代化建设新时期,机关秘书人员也在进行公共关系工作,因此,秘书工作人员必须掌握好公共关系工作的基本方法。
(一)会议组织方法。会议是公共关系、人际交流的一种重要形式,是公共关系活动的窗口。作为具体办会的秘书人员要掌握以下的工作方法要领:
1.召开会议的原则:会议时间应尽量缩短;会议的主题应鲜明突出;内容应与到会者相关;会议应开得生动活泼,次数应尽量减少;会议要实行双向沟通;会前要做好充分准备。
2.大型会议的会务工作,应注意以下问题:
(1)选择好会址,配置好设备。会址应选择在交通方便、住宿方便、会议厅合适的地方。会址选好后,要检查会议厅设备是否齐全,能否适应会议的需要。
(2)会场布置做到庄严、整洁、美观,要注意会场座位的设置能使全体与会人员都能听清楚发言人的讲话;大型会议须布置会标,明确会议主题,营造会场气氛,做好各种摆设。
(3)做好会议日程安排和文字材料准备。
(4)统筹安排安全、保卫、消防、交通、供电、供冷、供暖等工作,确保万无一失。