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不同级别会议的接待标准与要求

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负责接待费用。

    (四)商务接待原则上宴请一次,标准70元/人,其他费用自理;重要客商接待按具体景况个案对待。

    八、礼品管理。

    (一)礼品采购。按照礼品的需求审定符合要求的礼品企业,按审定的企业及其产品名单,直接分批采购,产品价格按当时出厂价确定。

    (二)礼品管理。接待礼品实行专人保管,严格建立礼品进、出库帐目。

    (三)礼品赠送。礼品赠送按接待需要办理

    (四)礼品经费。

    九、接待责任

    (一)接待工作实行接待责任制,接待责任领导、接待责任秘书长、接待责任人和接待员、接待基地负责人共同构成每批接待任务的责任主体,并各自按以下职责实施接待。

    (a)接待责任领导职责:

    1、审定重要任务接待方案;

    2、参与接待活动;

    3、负责接待任务的统一指挥和重要接待任务的总结。

    (b)接待责任秘书长职责:

    1、审定接待方案;

    2、负责重要接待任务的总联络,召集相关部门召开接待协调会,部署接待工作;

    3、确定来宾的迎送和参观路线,协调相关视察(考察)活动;

    4、审定会议材料,安排会务工作。

    (c)接待责任人职责:

    1、组织拟定接待方案,按程序报领导审定后,安排送达参与接待的领导、相关单位和人员;

    2、按照任务要求,及时组织参与接待的相关单位和人员到位;

    3、在接待责任领导的指挥下,协助接待责任秘书长落实接待各项工作;

    4、完成领导交办的其他任务。

    (d)接待员职责:

    1、根据接待信息,及时制定接待方案。

    2、接站:按照接待方案落实车辆,确定接站集中时间、地点,通知接站领导,安排接站领导休息等候,引领领导接站;

    3、住地服务:检查客房安排布置情况,陪同领导在酒店迎候来宾;收集客人意见,掌握客人动态,引领领导看望来宾;落实会见、宴请时间、地点、新闻记者,审核宴会菜单,安排摆放席次卡、会议座牌,通知、迎候参加领导,引领来宾赴会(宴);

    4、随行服务:负责接待联络,保证信息畅通,协调接待点做好服务工作;

    5、会议服务:落实会议场地,配合搞好会务工作。

    6、送站:协助来宾落实车船机票,确定送站时间,通知送站领导及相关人员欢送来宾离开;

    7、及时收集重要接待任务的资料,整理归档。资料包括:日程安排、接待日志、汇报材料、重要讲话、新闻报道资料、图片、菜单、生活习惯等。

    (e)接待基地负责人职责:根据接待任务要求,安排24小时值班,负责处理接待服务中的相关事宜,确保优质高效服务。

    十、接待要求

    (一)接待是一项政治性、综合性、系统性很强的工作,必须对参与接待任务的工作人员进行严格的政审、培训和管理。参与接待任务的工作人员必须有高度的责任心和无私奉献的精神,业务熟悉,礼貌热情,服务周到,充分发挥对外交流的"窗口"作用。

    (二)接待人员要加强学习,熟悉掌握当地的经济、社会、人文、地理状况,不断提高接待业务水平;要坚持原则、廉洁自律。
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