绩效考核与6s管理制度

与6s管理具体实施工作步骤

    绩效考核与6s管理具体实施工作步骤

    一、目的

    为深化品牌文化建设，提升标准化工作管理，本着与时俱进、创新管理、务实求真、注重实效的原则，结合自身工作实际，修订扩充了6s考核内容和细则，并在全公司范围内进行推广。6s行为的养成，是国内外先进企业普遍采用的员工基本行为规范，是现代企业文化的结晶，其中包括整理、清洁、准时、标准、素养、安全六大要素。6s精细化管理模式的推行，是提高职工素质，加强现场管理，促进安全生产和经济效益的有效途径，也是全面提升标准化的有力保障，对于公司的创新发展有着积极而深远的意义。

    推行绩效考核＋6s管理模式。具体实施意见与工作步骤:

    二、执行机构

    为加强此项工作的组织领导，保证工作的顺利开展，达到制度化、标准化的要求，公司成立6s精细化管理工作领导小组。总经办副总或总助任组长，人事行政部经理任副组长，并选定各部主管经理任巡查考核员，具体负责6s全方位精细管理日常监督考核工作，人事行政部文员负责各类表卡的收发、汇总、统计工作。

    三、6s精细化管理的具体内容

    实行全方位精细化管理，就是对每个人、每件事、每一天、每一处（简称4e）都实行精细化管理。全方位精细管理，是从4e基础做起，从管理流程源头做起，从现场管理做起的管理模式，是在日事日毕、日清日高的基础目标平台之上加以延展的管理模式，将把所有定额、岗位责任制等整合规范为严密的企业基础管理标准系统，做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准，并根据不同的工作性质制定不同的考核标准。

    (一)　建立6s精细化管理考核卡。即abc三卡:

    （二）实行管理干部走动式管理。

    按照6s精细化管理模式的要求，公司将把主管走动式管理作为管理人员考核的一项重要内容，具体办法如下:

    1、公司经理、总监以上主管，必须确保每周两次到相应的岗位、场所进行巡视检查，针对现场的安全生产、服务质量、劳动纪律、企业文化建设和6s管理等情况，现场检查解决实际问题，所到地点必须与岗点人员进行相互签字。

    2、公司6s管理办公室（总经办或人事行政部）管理人员及二级巡查考核人员，必须每天相应对各考核对象进行一次巡查，并进行双方签字；经理巡查月不得少于15次；总监、副总月巡查不得少于10次。对在巡查中发现的问题和隐患，要当即责成整改处理。6s管理办公室考核人员要及时按照管理人员巡查问题通知整改单内容要求，做好催办、检查、验收、签字和考核工作。

    3、巡查考核人员如遇特殊情况不能按时巡查的，必须提前向主要主管人员请假说明，无故不巡查者，每次罚款50元，上岗查不出问题者每次罚10元。所有管理人员必须按规定完成相应的巡查次数，否则少一次按50元处罚。签字弄虚作假的，发现一次罚款100元。

    (三)绩效+6s考核办法。详见管理大纲----绩效考核与6s管理制度

    四、工作步骤

    活动分为三个阶段:

    第一阶段:宣传发动阶段。

    利用各种形式，宣传学习推广、推行绩效考核＋6s管理模式的重要性和目的意义，组织员工学习并吃透6s管理精神。要让大家明白，推行6s管理是提升标准化作业，，确保员工工资增长10％目标实现的必要途径；是工作的总体要求和管理方略；是势在必行、大势所趋的。因此，必须运用多种形式的宣传发动，在全公司形成一种强烈的价值认同感和巨大的凝聚力，确保推行工作扎实有效地开展起来。此阶段工作　　年 月 日完成。

    第二阶段:细化方案，筹备起动阶段。

    要按照总体要求完成企业管理大纲，同时，结合各部门工作特点，迅速制订本部门部门工作流程、部门管理细则编入企业管理大纲，定期补充大纲内容。

    根据绩效+6s考核细则。对各岗位、场所及所有物件的管理，全部细化分解到每个具体责任人和巡查人，并统一制作管理标签，张贴到位；所有考核表格印刷和考核人员的配备要全部准备就绪，为全面启动作好一切准备。同时，分期分批组织对各岗位人员进行军事化训练。以上工作要在　　年 月 日前全部结束。

    第三阶段:全面推行，组织实施阶段。

    从　　年 月 日起，在全公司全面推行绩效考核＋6s管理模式。两级主管和员工要严格按照实施意见的总体要求，具体抓好落实工作，确保考核工作做到日事日毕、日结日清。

    五、几点要求。

    1、要提高推行6s精细化管理的认识。各部门要通过会议、牌板等宣传形式，大力宣传推行6s精细化管理的重要性和目的意义，在全公司形成浓厚的舆论氛围。中高层主管要率先垂范，做推行工作的带头人。

    2、要做好组织实施工作，切实抓好日常考核工作。管理的核心在于考核的到位。各单位在成立6s管理考核办公室时，要挑选责任心强、业务精、敢抓善管的主管担任专职巡查考核员，具体负责每天的巡查考核和表卡的发放、建账工作。各级管理人员要本着一级抓一级，一级对一级负责的态度，切实做好本职范围内的日常考核工作，确保日结日清，考核闭合。

    3、各单位在全面推行的同时，要注重总结、完善和提高；要突出推行重点，选树自己的推行典型，确保　　年 月 日前每个部门都要建成一个符合6s管理标准的亮点。

    4、为确保推行工作按步骤进行，取得实质性成效，对两级主管采取抵押金考核制度，每人在　　月份工资账中扣交抵押金　　元。　　年 月 日前，按照规定时间，分阶段进行检查验收，对达标的部门主管予以对等奖励，对不达标的予以重罚。

    任何的成功都来自努力

    销售、营销人员传阅

    一、随时想象成功者每天在想什么？每天在做什么？

    二、复制成功者的想法和行为到自己的行动中；

    三、知识加人脉，关系网才能获得成功；

    四、知识占成功要素的30%，人脉占成功要素的70%；

    五、不断地补充知识是获得成功的前提；

    六、注意他人成功的结果并经常思考他人成功的原因；

    七、所有成功者都是善于阅读者；

    八、多熟悉顾客喜欢的一种知识就多一次成功的机会；

    九、具备一周工作七天，每天工作24小时的意识；

    十、掌握的知识越多就越能与客户找到知己般共鸣的话题；

    十一、平均每天阅读五本书，一年阅读xx本书籍才能成首富；

    十二、成功来自于从小养成的学习习惯；

    十三、世界首富开始就以最直接的人脉关系做世界最大企业的生意；

    十四、推销冠军的秘决之一就是大量地逢人就派名片；

    十五、在任何时间任何地点都在介绍自己推销自己；

    十六、每天晚上把当天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍；

    十七、只要凡事认真负责，业绩就会好起来；

    十八、行销业绩能否提升的关键:每天要定出必须完成的量化限额；

    十九、每天完成100个陌生顾客拜访数量并且要站着打电话；

    二十、每一份私下的努力都会在公众面前表现出来；

    二十一、要想获得什么就看你付出的是什么；

    二十二、要想超过谁就比他更努力四倍（要具体和量化）；

    二十三、顾客能上门约见你就成功了一半；

    二十四、放松心情无为而无不为；

    二十五、先为顾客考虑、顾客才为你考虑；

    二十六、顾客往往购买的是推销员的服务态度；

    二十七、推销自己比推销产品更重要；

    二十八、只有当顾客真正喜欢你，相信你之后才会开始选择产品；

    二十九、推销冠军的习惯是不只要准时还必须提前做好准备；

    三十、见客户前5分钟对着镜子给自己一番夸奖；

    三十一、任何时间和地点都言行一致给他人信心的保证；

    三十二、背对客户时，也要100%地对客户尊敬；

    三十三、成功行销就是永不放弃，放弃者不可能成功；

    三十四、顾客不只买产品更买你的服务精神和服务态度；

    三十五、顾客反对意见太多只代表他不相信你不喜欢你；

    三十六、从语言速度和肢体动作上去模仿对方去配合对方；