四五中文网

手机浏览器扫描二维码访问

第0096章 元旦晚会（第2页）

杨峰讲完后踏出店铺，再重新进入到店铺内。

第一位接受实战模拟的女销售员叫谢文娟，她第一个站出来，走到杨峰跟前，微笑着打招呼：“先生，您好，欢迎您光临青鸟休闲服饰专卖店，请问您需要购买什么样的款式衣服？”

“你好，我是第一次来你们店铺，能否给我介绍一下你们店铺吗？”

杨峰以顾客的思维回复到。

“好的，先生，我们青鸟休闲服饰专卖店，是一家专卖休闲服装的门店，先生可以自身的搭配需要，挑选喜欢的款式。”

谢文娟介绍到。

杨峰走到货架前，指着其中一个款式，说到：“给我拿一下这个款式，我要试穿一下，如果合适的话，就买这件款式了。”

“好的先生，请到试衣间试穿。”

谢文娟从货架上拿下衣服，引导杨峰去试衣间。

至此，谢文娟的模拟演练结束，杨峰鼓励到：“我们先给谢文娟给予热烈的掌声鼓励！”

掌声持续了十秒，等到掌声结束后，杨峰评价到：“如果满分是100分的话，谢文娟可以拿到85分，整体效果都很好。

我在这里几点，第一点：在与顾客面对面沟通的时候，要保持一米的距离，太近的话，你的吐沫星子可能喷到对方，太远的话，给顾客的感觉是不够热情；第二点：在与顾客沟通的时候，脸上的微笑要自然一点，不能太热情了，否则给人的感觉是不真实的；第三点：在给顾客介绍衣服的时候，可以一边介绍，一边引导顾客去挑选衣服，不能两个人只站在原位置上沟通。

综上所述，谢文娟整体的表现还是OK的，继续加油！”

“谢谢老板！”

谢文娟细心的记录下来。

她真的从杨峰的教导中学到了很多知识，有些都是她在供销社工作的时候，根本学不到的。

谢文娟在供销社工作的时候，没有人给她讲所谓的销售技巧，无论你卖多少商品，每个月的工资就那么多。

时间一晃而过，两个小时候后，杨峰完成了对九名销售员的模拟化演练。

他拿起收银台上的杯子，大口大口的喝掉了半杯水，总结到：“大家总体上表现的都不错，这里面不足的地方，我都给你们做了指正。

在你们九个人当中，表现让我最满意的是谢文娟同志，我宣布，谢文娟同志为本店店长，大家鼓掌！”

谢文娟荣升为店长，众人用热烈的掌声表示祝贺。

谢文娟等掌声结束后，激动的说到：“老板，我当店长还不行，需要学习的地方还有很多。”

“谢文娟同志，我相信你能做好的，不懂的地方都可以问我。”

杨峰解释完，看到其他人失落的表情，鼓励到：“其他人不要气馁，这家店铺门面是公司开的第一家，第二家店铺门面正在装修中，后续还有很多店铺门面开业。

你们是公司的第一批销售员，后续表现优秀者，都会被路陆陆续续的调到其他店铺门店当店长。”

谢文娟在杨峰的鼓励与支持下，选择了接受‘店长’一职的任命。

未当上店长的八名销售员，听到还有机会当上店长，失落的心情再次焕发动力。

杨峰示意大家盘腿坐下来，给众人讲了一些关于销售知识之外的内容，譬如：如何给顾客做衣服搭配、如何与顾客愉快的沟通、如何改善顾客不愉快的心情等不同维度的知识点。