卷三 质量为本 第一百三十节 材料评审会议

检验、过程检验、出货检验以及客户退回的产品检验。根据不确定缺陷发现的位置，材料评审会议可以由不同的人召集，如在进料检验过程中发现原材料有异常，而进料检验工程师又不能确定时，他可召集材料评审会议。材料评审会议一般会邀请项目经理、采购工程师、过程控制工程师、工艺工程师等等参加，如有必要可以邀请质量经理、生产经理、工程经理、采购经理等管理人员一起加入，以加速问题的解决。通过材料评审会议一般会得出特采继续使用、需要返工、报废、原料退回供应商要求换货等等结论。

    李天一脸的不屑，伸出食指在空中用力地晃了几下：“好啊，你来召集材料评审会议吧。我让你输得心服口服！”说出“输得心服口服”这六个字的时候几乎是一个字、一个字恶狠狠地崩出来的。

    看到李天的这个样子，毛李明低声问田东：“老大，你最近是不是踩到他的尾巴了？”

    田东苦笑了一下，摇了摇头，心里想：不会是上次跟朱迪一起去玩的时候，李天觉得抢了他的风头，才会公报私仇的吧？

    ……

    一个小时后，质量部经理王安、工程部经理布鲁斯、生产主管田东、工艺工程师陆运飞、质量部工程师李天等五个人组成材料评审会议小组。按照规则，这个小组由质量部经理担任组长主持会议，一起收集相关信息、分析根本原因和可能采取的改进措施，然后举手表决处理意见。所以一般这些小组的人数都是单数，表决时以“少数服从多数”的原

    则进行，然后全体成员在“材料评审会议记录”上代表各自的部门签字承认处理结果。当然，也会出现“真理掌握在少数人手中”的时候，某些成员拒绝签字承认处理结果，这个时候由组长向上一级领导申请裁定作为最后的处理结果。

    王安和布鲁斯对不良品一一认真地检查了一遍，心中已经有了答案。王安按部就班地开始了材料评审会议：“李天，请做问题描述。”

    李天清了清嗓子：“今天下午一点，最终成品检验员发现在2号组装线生产的20件齿轮箱成品，它们的主输出轴表面都有几条不规划的划痕，最多的有6条，最少的有3条；划痕最长的长度为20毫米，最短的为11毫米；深度无法测试，有手感。”

    王安看了大家一圈，面不无表情地问：“对于这个问题描述，大家有不同意见吗？”看到大家纷纷摇头，他继续说：“好的，请工程部评估不良现象的风险性。”

    布鲁斯指了指李天，毫不客气地对王安说：“你们在瞎扯淡！这个主输出轴有多粗？8国进口的。这一点划痕，能有什么问题？” 布鲁斯是飞马公司经理层中年纪最大的一位，他一向不苟言笑、说话直来直去，出了名的“老古董”。他是工程技术方面的专家，这话一出口，问题的性质基本上就定下来了。

    李天很不服气：“可是，让我们的客户看到了这些划痕，他们不会嘲笑飞马公司做的产品太烂了吗？”

    布鲁斯呵呵两声：“小伙子，你以为我们的客户在买工艺品啊？他们会用放大镜一台、一台地帮你检查有没有划痕啊？无知！客户要的是稳定和长寿命。让我来教你问问题，你应该要问：这些划痕会不会引起锈蚀，造成工作寿命变短？”

    李天看到布鲁斯凌人的气势，半天才反应过来：“对啊，生锈了怎么办？”

    “主输出轴的表面经过渗碳淬火处理，没有镀层，这种划痕的影响可以说约等于零。” 布鲁斯脆生生的回答李天——其实是自问自答才对。

    王安强忍笑意，一本正经地说：“工程方面认为风险不大，大家有反对意见吗？” 看到大家又纷纷摇头，他问陆运飞：“不良的根本原因是什么？如何防止再次发生？”

    陆运飞回答：“刚才我又去压轴承的工序看了一下，可以确定是由于压装轴承时它的内圈有异物造成的。我计划在《设备日常点检表》上加上一条：每班开班前，用汽枪清洁压轴承工装一次，应该可以避免类似的问题再次发生。”

    王安说：“好的，我会将这一条纠正措施写入会议记录中，下面请大家表决处理结果。”除了李天要求返工之外，田东等三人都表示特采。结果不言而喻了，王安自己也在特采一栏上签了字。此时的李天像一只斗败了的公鸡低下了头，一言不发。

    简短的材料评审会议结束，虽然田东一方获胜了，但他却怎样都开心不起来：这一场闹剧只是一个开始，那么今后怎么办？